Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a amendat operatorii economici cu aproximativ 3,8 milioane de lei, în urma controalelor efectuate la nivel național. Acțiunile de verificare au avut loc în perioada 6-9 aprilie 2026 și au vizat respectarea legislației în domeniul protecției consumatorilor.
Controale extinse în domenii diverse
Controalele ANPC au acoperit o gamă largă de domenii de activitate, verificând diverse aspecte ale relației dintre comercianți și consumatori. Scopul principal a fost asigurarea respectării drepturilor consumatorilor și combaterea practicilor comerciale incorecte. Inspectorii au verificat, printre altele, modul de informare a consumatorilor, calitatea produselor și serviciilor, precum și respectarea prevederilor legale privind garanția și publicitatea.
Autoritatea a urmărit, totodată, să identifice eventualele nereguli legate de prețuri, etichetare și termene de valabilitate. De asemenea, au fost verificate documentele de proveniență a produselor și s-a analizat modul în care operatorii economici respectă normele de igienă și siguranță alimentară. Aceste acțiuni au avut loc ca urmare a unor sesizări sau reclamații primite din partea consumatorilor, dar și ca parte a controalelor periodice.
Amenzi și Sancțiuni pentru Nereguli
În urma controalelor, au fost constatate diverse nereguli, de la deficiențe minore până la încălcări grave ale legislației. Pentru aceste abateri, ANPC a aplicat amenzi contravenționale. Aceste sancțiuni au avut rolul de a descuraja practicile neconforme și de a proteja interesele consumatorilor. Pe lângă amenzi, inspectorii au dispus măsuri de remediere a deficiențelor constatate, cum ar fi oprirea temporară a activității sau retragerea produselor neconforme de la comercializare.
Operatorii economici afectați au fost obligați să ia măsuri pentru a se conforma legislației în vigoare, evitând astfel repetarea unor asemenea situații. ANPC a transmis, de asemenea, recomandări către operatorii economici din diverse domenii, pentru a-i ajuta să înțeleagă mai bine prevederile legale și să-și adapteze activitatea. Aceste recomandări au vizat aspecte precum îmbunătățirea informării consumatorilor, respectarea standardelor de calitate și siguranță, dar și gestionarea eficientă a reclamațiilor.
Următoarele etape și obiective
ANPC va continua să monitorizeze piața și să efectueze controale regulate, pentru a asigura respectarea drepturilor consumatorilor. Autoritatea își propune să intensifice activitatea de control, în special în domenii cu risc ridicat pentru consumatori, cum ar fi alimentația publică, comercializarea produselor alimentare și a produselor nealimentare. Astfel, ANPC intenționează să mențină un nivel ridicat de protecție a consumatorilor și să contribuie la creșterea încrederii acestora în piața internă.
