Directorii financiari din România consideră că inteligența artificială (AI) va avea un impact semnificativ asupra departamentelor financiare și nu numai, dar nu răspund încă pe deplin la provocările și oportunitățile aduse de această tehnologie. În ciuda entuziasmului general, aceștia au păstrat o abordare prudentă, subliniind importanța adaptării și a gestionării eficiente a riscurilor.
mai mult de jumătate dintre directorii financiari intervievați pentru Business MAGAZIN afirmă că AI va schimba fundamental funcționarea departamentelor financiare în următorii ani. Cu toate acestea, foarte puțini dintre aceștia sunt convinși că soluțiile tehnologice vor putea înlocui complet rolul uman, însă recunosc influența lor în automatizarea proceselor și în creșterea acurateței rapoartelor financiare. În ansamblu, se pare că adoptarea AI se află încă la început, însă evoluția va fi rapidă.
Directorii financiari și percepția asupra AI
Cei mai mulți dintre directorii financiari din România arată o ambivalență în fața utilizării AI. Pe de o parte, recunosc potențialul de reducere a costurilor și îmbunătățire a preciziei în gestionarea datelor. Pe de altă parte, atrag atenția asupra riscurilor, precum vulnerabilitatea la atacuri cibernetice și lipsa de încredere în sistemele complet automate.
„AI devine un instrument esențial, dar e nevoie de un echilibru între tehnologie și intervenția umană. Nu putem să ne bazăm exclusiv pe algoritmi, mai ales în decizii atât de importante,” afirmă Maria IONESCU, director financiar la o companie de construcții din București. Aceasta adaugă că, în prezent, majoritatea companiilor din regiune sunt în faza de testare a soluțiilor de AI, fiind încă în faza de evaluare a efectelor pe care le pot avea.
Această atitudine prudentă este alimentată și de lipsa de personal specializat în domeniu, ceea ce limitează implementarea pe scară largă a tehnologiilor AI în sectorul financiar. În același timp, companiile privesc AI drept un instrument ce poate sprijini deciziile strategice, dar nu trebuie să devină un substitut al analizei umane.
Departamente afectate și schimbări în structura organizațională
Automatizarea proceselor financiare devine un obiectiv major pentru multe companii românești, în special în domeniul contabilității, raportării și auditului intern. Directorii financiari anticipatează reducerea personalului în aceste departamente, dar și o schimbare a atributelor profesionale pentru angajați.
„Veți vedea o reducere a sarcinilor repetitive, dar în același timp va fi nevoie de competențe mai tehnice pentru a administra și interpreta rezultatele generate de AI,” explică Alexandru DIMA, CFO la o firmă de consultanță. În plus, departamentele de control al riscurilor și audit intern vor deveni tot mai dependente de analize automatizate, fiind nevoie de specialiști care să înțeleagă și să gestioneze aceste procese.
Sectorul de auditing și control intern se află în cea mai avansată fază de adoptare a AI, pentru că tehnologia poate monitoriza în timp real întreaga activitate financiară, detectând anomaliile mai rapid decât metodele tradiționale. Însă, Directorii financiari se arată conștienți că deciziile critice, precum evaluarea riscurilor financiare sau aprobare bugetară, vor rămâne în continuare în sfera decizională umană.
Unul dintre cele mai discutate aspecte rămâne întrebarea de ce departamentele de resurse umane și cele de IT vor fi cele mai afectate. În timp ce departamentele financiare vor înlocui procesele manuale, cele de resurse umane trebuie să se adapteze din cauza implementării soluțiilor AI pentru recrutare și gestionarea datelor angajaților.
Într-un raport publicat pe data de 15 ianuarie 2023, Asociația Financiară din România arată că peste 60% dintre companii pregătesc deja strategii pentru digitalizarea departamentelor lor financiare până în 2025. Programul național de digitalizare a sectorului public și privat include investiții în tehnologii AI, țintind extinderea campaniilor pentru integritatea financiară și transparență.
