Hidroelectrica reia emiterea facturilor pentru decembrie 2025
Hidroelectrica, unul dintre principalii furnizori de energie din România, a anunțat miercuri reluarea procesului de emitere a facturilor pentru consumul din luna decembrie 2025. Compania a transmis o informare oficială, subliniind că, deși facturile vor fi emise, soldurile vor fi actualizate în aplicația iHidro, chiar dacă clienții nu le-au primit încă pe e-mail sau prin poștă.
„Dorim să vă informăm că am început procesul de emitere a facturilor aferente consumului lunii decembrie 2025. Procesul de transmitere a facturilor poate înregistra întârzieri. Vă mulțumim că sunteți alături de noi!”, a declarat compania. Anunțul vine după o perioadă de pauză în emiterea facturilor, cauzată de un proiect de digitalizare implementat între 1 și 20 ianuarie 2026.
Proiectul de digitalizare și impactul asupra clienților
Procesul de digitalizare a presupus migrarea bazelor de date și instalarea unui nou sistem informatic. „Noile sisteme informatice vor permite o gestionare mai eficientă a relației cu clienții. În plus, va exista o transparență sporită privind soldurile și plățile”, a explicat Hidroelectrica.
În timpul migrației, activități precum emiterea și corectarea facturilor, reconcilierea soldurilor și alocarea plăților au fost suspendate temporar. Începând cu 15 ianuarie 2026, plățile efectuate prin canale externe, cum ar fi transferurile bancare, au fost reflectate în solduri. Această situație a generat nemulțumiri în rândul consumatorilor, care au avut de așteptat actualizările necesare.
Provocările financiare ale Hidroelectrica
Compania se confruntă cu o situație financiară dificilă. În primele nouă luni ale anului 2025, profitul net a scăzut cu 34%, de la 3,5 miliarde de lei în 2024, la 2,3 miliarde de lei. Veniturile au scăzut, de asemenea, cu 7%, ajungând la 6,7 miliarde de lei, în timp ce volumul energiei vândute a scăzut cu 14%.
Într-un context extrem de provocator, directorul Bogdan Badea a făcut referire la 2025 ca fiind „cel mai secetos an din istoria Hidroelectrica”, comparând situatia actuală cu perioada de insolvență din trecut. Această secetă a afectat drastic producția de energie, care a fost cu 23% mai mică față de aceeași perioadă a anului precedent. Pentru a-și onora contractele, Hidroelectrica a fost nevoită să achiziționeze energie de pe piață, cumpărând 1,6 TWh, un volum de două ori și jumătate mai mare comparativ cu 2024.
În ciuda dificultăților financiare și a provocărilor tehnice întâmpinate în ultimele luni, Hidroelectrica se angajează să îmbunătățească serviciile pentru clienți. Cu ajutorul noilor tehnologii, compania speră să-reducă întârzierile și să ofere un serviciu mai eficient și mai transparent.
În acest context, finalizarea proiectului de digitalizare și reluarea procesului de emitere a facturilor sunt pași importanți spre normalizarea situației. Clienții așteaptă cu interes update-urile din aplicația iHidro, sperând că noul sistem va aduce cu sine o experiență mai bună și lipsită de neplăceri.
