Ghișeul.ro, indisponibil din nou: Românii se confruntă cu dificultăți în plățile online
Platforma Ghișeul.ro, prin care cetățenii își pot plăti taxele și impozitele, a picat pentru a doua oară de la începutul anului. Incidentul a avut loc vineri, când utilizatorii au întâmpinat dificultăți semnificative în accesarea serviciului, care rămăsese lipsit de funcționalitate timp de câteva ore.
Pe site, vizitatorii erau întâmpinați cu un mesaj ce explica că „se efectuează lucrări de mentenanță asupra Sistemului Național Electronic de Plată online cu cardul a taxelor și impozitelor”. De asemenea, echipa Ghișeul.ro a cerut scuze pentru inconvenientele cauzate, rugând utilizatorii să revină mai târziu.
Impactul asupra contribuabililor
Această problemă survine într-un context în care, de la 1 ianuarie, românii sunt afectați de un pachet de majorări fiscale adoptat de Parlament. Acesta a fost validat recent de Curtea Constituțională și include modificări care vizează impozitele pe locuințe, terenuri și diverse taxe auto. Astfel, cetățenii se confruntă cu o dublă povară: creșterea impozitelor și dificultățile în plata acestora.
„Sunt nevoit să aștept ore întregi pentru o plată simplă, iar acum, cu aceste creșteri de taxe, este și mai frustrant”, afirmă Maria, o contribuabilă din București, care a încercat să acceseze Ghișeul.ro. Situația afectează nu doar persoanele fizice, ci și firmele care depind de fluiditatea acestor plăți.
Reacția autorităților și perspectivele de viitor
Autoritatea pentru Digitalizarea României (ADR), responsabilă de gestionarea Ghișeul.ro, a anunțat că problema a fost cauzată de lucrări de mentenanță planificate, dar nu a oferit detalii suplimentare cu privire la motivele pentru care platforma a fost indisponibilă. Într-un context în care digitalizarea serviciilor publice este esențială, astfel de incidente ridică semne de întrebare cu privire la capacitatea instituțiilor de a asigura un sistem funcțional și eficient.
Specialiștii în IT critică aceste întreruperi frecvente, subliniind că un sistem de plată online de această amploare ar trebui să dispună de o infrastructură mai robustă. “Investițiile în tehnologie și suport tehnic sunt esențiale pentru a preveni astfel de probleme care afectează bunăstarea contribuabililor”, subliniază Andrei Popescu, expert în digitalizare.
Pe fondul acestor dificultăți, cetățenii își exprimă nedumerirea și nevoia de soluții rapide. “Când voi putea plăti fără să stau la coadă sau să mă confrunt cu erori online? Avem nevoie de un sistem care să funcționeze corect, mai ales când vine vorba de bani”, adaugă Maria.
Ghișeul.ro reprezintă un pas important în modernizarea administrației publice românești, dar cu incidente repetate, eficiența sa este adesea sub semnul întrebării. Într-o eră digitală, îngrijorările cetățenilor cresc, iar autoritățile trebuie să asigure o funcționare transparentă și fiabilă a platformelor prin care se derulează plățile online.
Cetățenii așteaptă cu interes îmbunătățiri ale sistemului, având în vedere impactul taxelor crescute asupra vieții de zi cu zi. Fără progrese semnificative în privința stabilității platformelor electronice, există riscul ca românii să fie nevoiți să se întoarcă, fie și temporar, la metodele tradiționale de plată, tot mai greu accesibile în contextul actual.
