Companiile aeriene își îmbunătățesc sistemele de localizare a bagajelor, în urma datelor alarmante din 2024, când au fost manipulate greșit peste 33 de milioane de valize. Gigantul Google lansează o funcție nouă, integrată în aplicația Find Hub pentru Android, care permite utilizatorilor să trimită un link securizat cu locația bagajului direct companiei aeriene. Această inițiativă vizează reducerea stresului călătorilor și eficientizarea procesului de recuperare a bagajelor pierdute.
Cum funcționează noul sistem google
Noua funcție, disponibilă în aplicația mobilă Google Find Hub pentru utilizatorii de Android, permite conectarea unui accesoriu compatibil la rețea. Accesoriul este plasat în bagaj înainte de îmbarcare. Odată ce bagajul este pierdut, proprietarul generează un link securizat care indică locația în timp real. Link-ul poate fi copiat și trimis direct companiei aeriene, prin aplicație sau pe site-ul acesteia, simplificând astfel comunicarea și localizarea valizei. Funcția include și o opțiune de oprire automată a partajării locației.
Sistemul Google se aseamănă cu cel implementat de Apple prin AirTag, dar se distinge prin integrarea directă cu companiile aeriene. Utilizatorul poate partaja locația bagajului fără a mai fi nevoit să contacteze separat aeroportul. Printre companiile aeriene care au adoptat deja această tehnologie se numără Ajet, Air India, China Airlines, Lufthansa Group, Saudia Airlines, Scandinavian Airlines și Turkish Airlines.
Un pas înainte pentru călători
Conform unui sondaj global realizat de Flight Centre, 47% dintre călători consideră problemele legate de bagajele pierdute o sursă majoră de stres în timpul zborurilor. Acest aspect se situează imediat după întârzierile și anulările de zboruri (55%) ca principală cauză de neliniște pentru pasageri. În 2024, media a fost de 6,3 bagaje manipulate greșit la fiecare 1.000 de pasageri.
Google colaborează, de asemenea, cu compania de bagaje Samsonite pentru a integra tehnologia Find Hub în cele mai noi modele de valize. Această inițiativă este un răspuns direct la creșterea numărului de bagaje gestionate incorect de companiile aeriene. În plus, și Samsung a lansat un serviciu similar, la finele anului trecut, ca urmare a unui parteneriat cu Turkish Airlines. Acesta folosește un Galaxy SmartTag pentru localizarea bagajelor. Utilizatorii pot atașa un Galaxy SmartTag la un bagaj și il vor putea localiza prin aplicația SmartThings.
Impactul parteneriatelor tehnologice
Parteneriatele dintre companiile aeriene și producătorii de tehnologie aduc beneficii reciproce. Utilizatorii au posibilitatea să localizeze mai ușor bagajele, iar companiile aeriene beneficiază de o soluție care reduce efortul depus în gestionarea bagajelor pierdute. Samsung vinde mai multe accesorii SmartTag și compania aeriană primește ajutor din partea utilizatorilor.
În contextul politic actual, inclusiv după ce au apărut tensiuni între președintele Nicușor Dan și prim-ministrul Ilie Bolojan, industria de transport aerian caută constant soluții noi pentru a îmbunătăți experiența de călătorie. Decizia Google de a integra Find Hub direct în aplicația sa mobilă reflectă o tendință mai amplă de a utiliza tehnologia pentru a simplifica procesele și a reduce disconfortul călătorilor.
