Conform Antena 3: O instanță din Germania a decis că Mondelez, gigantul alimentar american, a indus în eroare consumatorii prin micșorarea tabletei de ciocolată Milka, fără modificări semnificative ale ambalajului. Judecătorii au concluzionat că Mondelez a încălcat și legislația privind concurența.nn
Reducerea dimensiunii, aceeași aparență
Decizia nu este definitivă, compania având la dispoziție o lună pentru a face apel. Scandalul a pornit de la reducerea gramajului tabletei Milka de ciocolată, de la 100 de grame la 90 de grame, fără o schimbare vizibilă a ambalajului mov specific. Consumatorii germani au reacționat negativ, votând tableta Milka Alpenmilch drept „ambalajul înșelător al anului 2025”.nnÎn ciuda diminuării dimensiunii, noua tabletă era cu un milimetru mai subțire, iar prețul a crescut de la 1,49 euro la 1,99 euro la începutul anului 2025. Mondelez a încercat să justifice această modificare prin creșterea costurilor de producție, argumentând că a informat consumatorii despre schimbare pe site-ul web și pe rețelele sociale.nn
Argumentele în instanță și decizia judecătorilor
Mondelez a argumentat în instanță că greutatea mai mică era clar vizibilă pe ambalaj, respingând acuzațiile formulate de un grup de consumatori din Hamburg. Compania a invocat, de asemenea, faptul că tabletele de ciocolată aveau în trecut o greutate variabilă. Cu toate acestea, instanța a considerat că ambalajul existent inducea o așteptare vizuală, contrazisă de greutatea reală a produsului.nnJudecătorul a precizat că, pentru a evita confuzia, ar fi fost necesar un avertisment clar și ușor de observat pe ambalaj, valabil pentru o perioadă de cel puțin patru luni după reducerea cantității. Justificarea, potrivit instanței, a fost faptul că o astfel de măsură ar fi permis consumatorilor să ia cunoștință de schimbare.nn
Reacția companiei Mondelez
Un purtător de cuvânt al Mondelez a declarat pentru Reuters că firma ia act de hotărârea instanței și o analizează în detaliu. Compania a adăugat că va continua să prioritizeze comunicarea clară cu consumatorii, indiferent de rezultat. Practica „shrinkflation”, adică reducerea cantității unui produs în încercarea de a menține același preț, este larg răspândită, fiind o strategie adoptată ca urmare a creșterii costurilor de producție.nn”Shrinkflation” a depășit granițele naționale. În Regatul Unit, un grup de consumatori a catalogat-o drept o tactică „șireată”, în timp ce, potrivit datelor, prețurile ciocolatei au crescut pe fondul recoltelor slabe de cacao în Africa de Vest.
Sursa: Antena 3
