Diverse

Stellantis, parteneriat cu Microsoft: AI pentru experiențe superioare clienților

Stellantis, parteneriat cu Microsoft: AI pentru experiențe superioare clienților

AMSTERDAM ȘI REDMOND, WASH. – Stellantis și Microsoft au anunțat o colaborare strategică pe cinci ani, menită să accelereze transformarea digitală a Stellantis prin co-dezvoltarea de capacități avansate de inteligență artificială (AI), securitate cibernetică și inginerie.

Construită pe o alianță de lungă durată, această colaborare va reuni expertiza inginerească auto a Stellantis, amploarea multi-brand și operațiunile globale cu capabilitățile de cloud, AI și securitate ale Microsoft, pentru a accelera procese digitale mai puternice, mai agile și mai conectate în întregul său ecosistem.

Inovație rapidă prin AI și date

Prin această colaborare, Stellantis și Microsoft vor co-dezvolta peste 100 de inițiative AI în domeniul asistenței clienților, dezvoltării de produse și operațiunilor. Acestea includ dezvoltarea și validarea produselor bazate pe AI, mentenanță și testare predictivă, precum și implementarea mai rapidă a noilor funcții și servicii digitale.

Folosind informații bazate pe AI și date securizate, Stellantis își reafirmă angajamentul de a pune clienții în centrul atenției. De exemplu, șoferii Peugeot pot primi recomandări inteligente pentru o conducere mai eficientă energetic în mediul urban, dar și informații pro-active privind starea vehiculului și actualizări ale funcțiilor.

Consolidarea securității cibernetice

Stellantis va implementa și opera un centru global de apărare cibernetică bazat pe AI, care va acoperi sistemele IT, vehiculele conectate, locațiile de producție și produsele digitale. Această abordare unificată permite Stellantis să anticipeze și să detecteze mai rapid amenințările cibernetice, cu ajutorul analizei AI. De asemenea, se asigură o protecție consecventă a serviciilor conectate și a datelor clienților, dar și consolidarea rezilienței și a capacităților de răspuns în operațiunile globale.

Prin această abordare integrată, securitatea cibernetică va fi încorporată în fiecare experiență digitală a vehiculului, protejând interacțiunile prin intermediul aplicațiilor mobile și serviciilor din vehicul. Șoferii Jeep vor beneficia de conectivitate fiabilă și acces protejat la date, chiar și pe terenuri îndepărtate, asigurând încrederea oriunde ar merge.

Colaborare pentru programe prioritare

Stellantis și Microsoft vor continua să avanseze această colaborare în următorii ani, lucrând împreună și implicând parteneri certificați Microsoft, acolo unde este necesară expertiza specializată. Acest model de colaborare asigură o atenție continuă asupra programelor tehnologice prioritare ale Stellantis, permițând în același timp îmbunătățiri bazate pe AI în domeniul ingineriei, producției și operațiunilor lanțului de aprovizionare.

Ca parte a colaborării, Stellantis echipează forța sa de muncă globală cu instrumente AI la nivel de întreprindere pentru a îmbunătăți productivitatea și colaborarea. Toți angajații au acces la Copilot Chat, cu o lansare inițială de 20.000 de licențe Microsoft 365 Copilot, care sprijină anumite roluri. Implementarea este susținută de un program de formare dedicat Stellantis, ajutând echipele să aplice în mod eficient capacitățile AI în munca lor zilnică și să obțină rezultate mai bune pentru clienți.

Sursa: Stellantis.com