Conform Ziarul Financiar: ING Bank și ENGIE extind serviciul RoPay pentru plata facturilor
ING Bank și ENGIE România continuă parteneriatul pentru a facilita plata facturilor de energie prin extinderea serviciului RoPay. Acum, clienții ENGIE își pot achita facturile instant, atât online, cât și direct în centrele furnizorului, prin simpla scanare a unui cod QR.
Această inițiativă urmărește simplificarea procesului de plată și oferă o alternativă rapidă și sigură, eliminând necesitatea introducerii manuale a datelor de plată. Implementarea codului QR pe facturi și pe materialele promoționale din centrele ENGIE sporește accesibilitatea și reduce timpul alocat operațiunilor bancare.
Oportunități de plată rapidă și sigură
Prin intermediul aplicației ING Home’Bank sau a oricărei alte aplicații bancare care permite scanarea codurilor QR, clienții pot finaliza tranzacția în doar câteva secunde. Procesul este securizat de sistemele bancare, asigurând protecția datelor și a fondurilor.
Rolul Ralucăi Țintoiu, Director Executiv al Diviziei de Digitalizare în cadrul ING Bank România, subliniază importanța inovației în sectorul bancar. „Suntem bucuroși să anunțăm extinderea RoPay, un serviciu care a demonstrat deja utilitatea sa în simplificarea plăților. Colaborarea cu ENGIE România ne permite să ajungem la un număr și mai mare de clienți și să le oferim o experiență digitală fluidă și convenabilă.”
Simplificarea accesului la servicii pentru clienți
La rândul său, Adrian Gabriel Dumitrescu, Director Comercial la ENGIE România, a evidențiat beneficiile aduse clienților. „Întotdeauna căutăm soluții care să ne apropie de clienții noștri și să le facă viața mai ușoară. Prin integrarea RoPay, oferim o modalitate rapidă și accesibilă de a-și achita facturile, fie că sunt acasă, la birou sau în vizită la unul dintre centrele noastre. Credem că această colaborare va îmbunătăți semnificativ experiența lor de interacțiune cu ENGIE.”
Dezvoltarea serviciilor digitale și a soluțiilor de plată inovatoare este o direcție strategică pentru ambele companii. Prin extinderea RoPay, ING Bank și ENGIE România își consolidează poziția pe piața serviciilor financiare și energetice, punând accentul pe nevoile și confortul consumatorilor.
Serviciul RoPay a fost lansat inițial de ING Bank pentru a facilita plățile facturilor pentru o gamă largă de furnizori de utilități și servicii. Parteneriatul cu ENGIE România extinde astfel portofoliul de acceptanță al acestui sistem de plată eficient.
Începând cu luna octombrie 2023, facturile ENGIE vor include coduri QR, iar în centrele de relații cu clienții vor fi disponibile materiale informative care să ghideze utilizatorii în procesul de plată prin RoPay.
Sursa: Ziarul Financiar
