Zeci de mii de turiști din întreaga lume se află în situații limită după ce conflictul militar izbucnit în Orientul Mijlociu a perturbat grav călătoriile internaționale. Zborurile au fost suspendate sau anulate pe scară largă din cauza restricțiilor aeriene impuse după atacurile cu rachete și tensiunile crescute între SUA, Israel și Iran. În timp ce unii încearcă cu disperare să revină acasă, alții trebuie să se adapteze unui iureș de cheltuieli neașteptate, uneori devastatoare, pentru cazare, hrănire și tratamente medicale.
Blocaje și costuri uriașe la nivel mondial
Situația a generat un val de cazuri alarmante, semnalate atât de angajați ai companiilor aeriene, cât și de turiști surprinși în zone îndepărtate. Potrivit BBC, numeroși oameni s-au trezit blocați în locații izolate sau greu accesibile, fără posibilitatea de a-și continua călătoria și cu facturi astronomice pentru cazare, mâncare și alte necesități. Problemele se multiplică și în cazul celor care aveau tratamente medicale programate sau Terapie intensivă.
Andrea Pendrey, o turistă britanică aflată în Maldive, povestește că a rămas fără opțiuni după anunțarea războiului. „Cei de la Emirates ne-au spus pur și simplu că trebuie să ne găsim o cameră pe cont propriu, iar aeroportul se umplea din ce în ce mai mult”, spune ea. Până să poată pleca, cuplul a fost nevoit să plătească aproape 14.000 de euro pentru o cazare provizorie, cheltuieli pe care asigurarea de călătorie nu le acoperă în aceste circumstanțe. Andrea, care avea nevoie urgentă de chimioterapie în Marea Britanie, rămâne preocupată: „Încerc să nu mă gândesc prea mult la asta. Trebuie să ajung acasă”.
Situația financiară devine și mai dificilă pentru cei care au pierdut locul de muncă sau au alte responsabilități. „Am fost nevoiți să plătim cu cardul de credit, iar banii mă stresează”, adaugă Andrea. În multe cazuri, companiile de asigurări refuză despăgubiri, argumentând că aceste costuri nu sunt acoperite în mod automat, dacă zborul a fost anulat din motive politice sau militare.
Povești de disperare și solidaritate
Un alt exemplu vine din Thailanda, unde Ashley Jones și partenera sa, Trang Nguyen, au rămas blocați în timp ce urmăreau ultimele zile ale vacanței lor de două săptămâni. Zborurile au fost anulate, iar zborul reprogramat a fost retras de către compania aeriană, din cauza lipsei de opțiuni în condițiile conflictului. Ashley povestește că a fost nevoit să accepte o escală în Oman, deși Ministerul de Externe al Marii Britanii recomandă evitarea acestei zone.
„Am rămas fără adăpost. Din fericire, familia ne-a trimis niște bani ca să putem trece peste această perioadă”, spune el. Îngrijorările legate de securitatea în zona de tranzit sunt mari, mai ales pentru cei care trebuie să navigheze în regiuni aflate în conflict deschis.
Cazurile pensionarilor Debbie și Ardon Rainbird sunt ilustrative pentru situațiile de vulnerabilitate extremă în care s-au trezit turiștii mai în vârstă. Plecați din Manchester pe 17 februarie, aceștia urma să se întoarcă în Londra după două săptămâni, însă au rămas pentru mai bine de o lună, datorită anulării zborurilor. În prezent, stau într-un hotel modest și încearcă să gestioneze dificultățile legate de cheltuielile suplimentare și de sănătate.
„Puțini dintre noi pot afla dacă suntem acoperiți de asigurare și primim doar răspunsuri automate la orice întrebare. Ne lipsesc toți cei dragi și ne dorim să ne întoarcem acasă”, afirmă Debbie, care a trebuit să plătească pentru medicamentele necesare după ce a contractat o infecție respiratorie.
Reacția autorităților și companiilor aeriene
Situția devine un conflict între drepturile călătorilor și responsabilitățile companiilor și asigurătorilor. În multe cazuri, răspunsurile oficiale sunt vagi, iar turiștii se plâng de lipsa de transparență și de sprijin concret din partea operatorilor de turism. Autoritățile din mai multe țări au recomandat prudentă pentru zonele considerate de risc, dar acest lucru nu împiedică blocajele și dificultățile financiare.
De altfel, autoritățile britanice și cele din alte state emite adesea avertismente pentru cetățenii care intenționează să călătorească în eventualitatea escaladării conflictului. Cu toate acestea, mulți turiști ajung suspendați în locuri difficile, fiind nevoiți să gestioneze cu resurse limitate o situație care scapă cu greu de sub control.
Până în prezent, mulți așteaptă cu nervozitate să se poată reîntoarce acasă, sperând că zborurile reprogramate și acordurile de trust vor deveni în curând realitate. În timp ce conflictul continuă să evolueze, adresabilitatea situației la nivel global se accentuează, lăsând pe drumuri o mulțime de oameni aflați în căutarea unei nemetidele odihne.
Sursa: Antena 3
