Conform Descopera: Încrederea în sfaturile financiare oferite de inteligența artificială rămâne scăzută
Unul din cinci americani care au solicitat sfaturi financiare în ultimul an a apelat la inteligența artificială (AI), conform unui sondaj recent. Cu toate acestea, încrederea în recomandările generate de AI rămâne la cote scăzute, majoritatea respondenților preferând surse tradiționale de informație.
Sondajul Gallup, realizat în parteneriat cu firma de servicii financiare Edward Jones, indică faptul că aproximativ 20% dintre americanii care au avut nevoie de îndrumare financiară în ultimele 12 luni au utilizat inteligența artificială. Totuși, la nivel general, doar trei din zece adulți americani declară că au încredere, fie că este vorba de o încredere mare sau medie, în capacitatea AI de a oferi sfaturi în gestionarea banilor.
Studiul, desfășurat în primăvară și axat pe adulți cu vârsta de cel puțin 21 de ani, subliniază o discrepanță notabilă între resursele în care americanii au încredere și cele pe care le folosesc efectiv. Deși aproximativ 80% dintre adulții din SUA au cel puțin „o oarecare” încredere în consilierii financiari, doar o treime dintre cei care au căutat sfaturi financiare au apelat la un profesionist. Majoritatea covârșitoare a respondenților, 73%, a menționat că s-a bazat pe propriile cercetări pe internet.
Recomandările experților financiari și rolul AI
Pe măsură ce utilizarea inteligenței artificiale se extinde, experții financiari avertizează asupra necesității unei abordări prudente în ceea ce privește încrederea totală în aceste instrumente. Taha Choukhmane, profesor asociat la Sloan School of Management din cadrul MIT, sugerează că utilizarea AI ca un instrument de învățare, completat ulterior de alte surse de încredere, reprezintă cea mai bună modalitate de interacțiune cu noile și vechile forme de îndrumare financiară.
„Dacă sunteți interesați să aflați ce este bursa de valori sau care este diferența dintre un fond mutual și un fond indexat, utilizarea AI pentru a explica aceste concepte poate fi foarte utilă, deoarece le permite oamenilor să profite la maximum de aceste metode”, a declarat specialistul. Choukhmane recomandă, de asemenea, solicitarea către AI de a furniza referințe către surse credibile pentru verificarea informațiilor primite.
Sondajul a mai arătat că marea majoritate a americanilor au căutat îndrumare financiară din cel puțin o sursă în ultimul an.
Diversitatea surselor de sfaturi financiare
Pe lângă cercetările pe internet, consilierii financiari și AI, 35% dintre respondenți s-au adresat unui părinte, frate/soră sau altui rudă pentru sfaturi financiare. Un procent de 26% a obținut informații din știri, mass-media sau rețele sociale.
Aproximativ 20% dintre participanții la sondaj au declarat că au apelat la un prieten, un autor sau un influencer. Un număr mai mic s-a bazat pe angajator, pe furnizorul planului de pensii, pe un robo-consilier, pe un profesor sau pe un cadru didactic universitar.
Se observă o tendință clară: generațiile mai tinere sunt mai predispuse să declare că au utilizat AI pentru sfaturi financiare, în timp ce adulții din generațiile mai în vârstă preferă să apeleze la consilieri financiari profesioniști.
Sursa: Descopera
